بسته اینترنت آلفا+

اینترنت نامحدود شبانه

بسته های نامحدود شبانه (جدید)   بسته های نامحدود شبانه ، بسته های یک روزه ، یک هفته و یک ماهه نوترینو با سرعت بدون مرز با حجم نامحدود هستند که با قیمت مناسب فقط برای استفاده در ساعات مشخصی از شبانه روز ارایه می شود.       این بسته ها برای تمام مشترکین…

ادامه مطلب
MCI birthday gift

هدیه تولد همراه اول

هدیه تولد به مشترکین سیم کارت های همراه اول   در روز تولدتان ۲۴ ساعت مکالمه رایگان داخل شبکه از همراه اول هدیه بگیرید! نحوه دریافت هدیه تولد سیم کارت همراه اول   مشترکین برای دریافت هدیه می­ بایست در روز تولدشان عدد ۴۱۱ را به سرشماره پیامکی ۱۰بفرستند یا کد #۴۱۱*۱۰* را شماره ­گیری…

ادامه مطلب

از مجموعه خدمات حضوری و غیر حضوری همراه اول چه می دانیم؟

از اینکه همراه اول اولین و بزرگترین اپراتور کشور را برگزیده اید خوشحالیم…

چگونه از مانده حساب خطوط اعتباری یا صورتحساب خطوط دائمی مطلع شویم؟

سیم کارت اعتباری : 

شما می توانید ضمن تماس رایگان با شماره ۴۴۴ از باقی مانده اعتبار خط خود مطلع شوید .

سیم کارت دایمی:

مشترکین سیم کارت های دائمی نیز می توانند ضمن تماس با ۹۹۹۰ و همچنین با استفاده از سرویس همراه من از صورتحساب خود با خبر شوند.

سرویس ردیابی گوشی :

جهت ردیابی گوشی مفقود شده یا به سرقت رفته با یک خط دائمی از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:

درخواست فعال سازی با شماره گیری : #شماره سریال مندرج روی جعبه*۲۱۴۱*۱۰*

مدارک مورد نیاز جهت تعویض سیم کارت سوخته و مفقودی:

چنانچه سیم کارت همراه اول شما سوخته یا مفقود شده می بایست به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و مدارک زیر را به همراه داشته باشید :

ارایه اصل و تصویر کارت ملی

ارایه اصل وکالتنامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل

برای نقل و انتقال سیم کارت همراه اول چه کار کنیم؟

اگر بخواهید سیم کارت خود را به دیگری منتقل کنید و یا سیم کارت همراه اول بخرید به نکات زیر توجه کنید:

مراجعه همزمان انتقال دهنده و انتقال گیرنده

اصل و تصویر کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده

ارایه سیم کارت

پرداخت صورتحساب میاندوره برای سیم کارت های دایمی

کد پستی

لازم به ذکر است در صورت تعویض سیم کارت انتقال دهنده صرفا پس از گذشت ۲۰ روز میتواند نسبت به نقل انتقال اقدام نماید.

ریز مکالمات همراه اول را می خواهید؟ اینگونه عمل کنید:

برای دریافت ریز مکالمات همراه اول خطوط دائمی و اعتباری باید با در دست داشتن مدارک زیر شخص مالک به یکی از مراکز تلفن ثابت یا نمایندگی های همراه اول مراجعه کند:

ارایه اصل و تصویر کارت ملی

ارایه اصل وکالتنامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل

لازم بذکر است و در صورت مراجعه وکیل باید صراحتا عنوان اخذ ریز مکالمات با قید شماره همراه در وکالتنامه ذکر شده باشد.

چگونه ودیعه سیم کارت های دائمی همراه اول را افزایش دهیم؟

تمامی مشترکین سیم کارت های دایمی با افزایش ودیعه می توانند از قطع میان دوره خود جلوگیری کنند.

روش های افزایش بستانکاری:

آنلاین: مراجعه به پرتال همراه اول

پیامک: ارسال B به ۹۹۰۰۰۹ و پیگیری سایر دستورات منو

مراجعه به دفاتر و نمایندگی های همراه اول

سرویس رومینگ همراه اول:

شما برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور باید سرویس رومینگ داشته باشید.این سرویس برای سیم کارت های دائمی همراه اول که قبل از مرداد ۹۳ فعال شده اند بطور پیش فرض فعال است اما برای فعال سازی این سرویس در سایر سیم کارت ها می بایست به مراکز تلفن ثابت مراجعه کرد.

قطع پیامک های تبلیغاتی و خدمات مبتنی بر محتوا:

برای عدم دریافت عدد ۱ را به ۸۹۹۹ ارسال کنید

همچنین برای قطع پیامک های مبتنی بر محتوا و تبلیغاتی کد #۸۰۰* را شماره گیری کنید.

منبع خبر : mci.ir

ادامه مطلب
همراه اول

همراه اول در نمایشگاه کتاب

خدمات همراه اول در سی امین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران   همراه اول، به منظور ارائه خدمات هرچه بهتر به بازدیدکنندگان نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران، برنامه‌های ویژه‌ای دارد. به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور، با برپایی غرفه‌ای در سی امین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران که در شهر آفتاب…

ادامه مطلب
کاهش تعرفه اینترنت همراه اول

کاهش تعرفه اینترنت همراه اول

تعرفه اینترنت همراه اول ۵۰٪ کاهش یافت   به گزارش اداره کل شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) تعرفه اینترنت همراه مشترکین خود را در سایت های پربازدید ایرانی ۵۰٪ کاهش داد ، این کاهش تعرفه شامل ۲۱۰ سایت می باشد. لیست ۲۱۰ سایت پرمراجعه ایرانی بزودی از سامانه خرید و فروش سیم کارت به اطلاع…

ادامه مطلب
عیدی همراه اول

عیدی همراه اول

تا ۵۰۰ هزار ریال از همراه اول عیدی بگیرید   همراه اولی ها می توانند در بازه زمانی ۱ الی ۱۳ فروردین ۱۳۹۶، از طریق شماره گیری یک کد دستوری، بصورت رایگان در این طرح ثبت نام کرده و از عیدی اپراتور اول که بصورت اعتبار داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) در نظر گرفته…

ادامه مطلب
همراه اول یک همراه معتبر

یک همراه معتبر!

چرا سیم کارت همراه اول معتبر است!؟   این سوالی است که در ذهن شما هم نقش بسته است ، مدتی است شرکت ارتباطات سایر ( همراه اول ) شعار یک همراه معتبر را تبلیغ می کند. همراه اول بیش از ۲ دهه است که واگذاری اولین سیم کارت ها را در کشور آغاز کرده است…

ادامه مطلب