تلفای همراه اول

تلفای همراه اول

سرویس تلفای همراه اول رونمایی شد   با استفاده از سرویس تلفای همراه اول بدون نیاز به پوشش شبکه تلفن همراه می توانید تماس بگیرید.   نحوه استفاده از تلفای همراه اول   با دریافت و نصب اپلیکیشن تلفای و فعالسازی سرویس و اتصال به شبکه وای فای می توانید…

ادامه مطلب
دعوت به یوسیم همراه اول

دوستاتو یوسیمی کن

دوستاتو یوسیمی کن ۵ گیگابایت اینترنت هدیه بگیر!   از ابتدای دی ماه ۹۶ با دعوت دوستانی که تا کنون سیم کارت Usim نگرفته اند بسته اینترنت ۵ گیگابایت یکماهه هدیه بگیرید. پس از اینکه دوستانتان برای اولین بار موفق به استفاده از اینترنت نسل ۴ شدند از آنها بخواهید…

ادامه مطلب
سیم کارت دیتا همراه اول

سیم کارت دیتای همراه اول

معرفی سیم کارت دیتا همراه اول سیم کارت دیتای همراه اول از نوع سیم کارت اعتباری است و تنها امکان استفاده از دیتا و پیامک در آن مهیا می باشد (امکان مکالمه با آن وجود ندارد). مشترکین می توانند با استفاده از این سیم کارت از خدمات نسل ۴ (Usim)…

ادامه مطلب
سیم‌کارت USIM

سیم‌کارت USIM به آدرس شما!

با تعویض سیم‌کارت فعلیتون به «یوسیم»، اینترنت پرسرعت ۴G/4.5G همراه اول رو تجربه کنین.   راهنمای تحویل سیم کارت یوسیم رایگان: سیم‌کارت USIM به آدرس شما! اگه گوشیتون از شبکه ۴G و یا ۴٫۵G پشتیبانی کنه و بیشتر از یک هفته سیم‌کارت همراه اول داخل گوشیتون باشه، می‌تونین کد پستی…

ادامه مطلب
بسته اینترنت آلفا+

اینترنت نامحدود شبانه

بسته های نامحدود شبانه (جدید)   بسته های نامحدود شبانه ، بسته های یک روزه ، یک هفته و یک ماهه نوترینو با سرعت بدون مرز با حجم نامحدود هستند که با قیمت مناسب فقط برای استفاده در ساعات مشخصی از شبانه روز ارایه می شود.       این…

ادامه مطلب
MCI birthday gift

هدیه تولد همراه اول

هدیه تولد به مشترکین سیم کارت های همراه اول   در روز تولدتان ۲۴ ساعت مکالمه رایگان داخل شبکه از همراه اول هدیه بگیرید! نحوه دریافت هدیه تولد سیم کارت همراه اول   مشترکین برای دریافت هدیه می­ بایست در روز تولدشان عدد ۴۱۱ را به سرشماره پیامکی ۱۰بفرستند یا…

ادامه مطلب

از مجموعه خدمات حضوری و غیر حضوری همراه اول چه می دانیم؟

از اینکه همراه اول اولین و بزرگترین اپراتور کشور را برگزیده اید خوشحالیم…

چگونه از مانده حساب خطوط اعتباری یا صورتحساب خطوط دائمی مطلع شویم؟

سیم کارت اعتباری : 

شما می توانید ضمن تماس رایگان با شماره ۴۴۴ از باقی مانده اعتبار خط خود مطلع شوید .

سیم کارت دایمی:

مشترکین سیم کارت های دائمی نیز می توانند ضمن تماس با ۹۹۹۰ و همچنین با استفاده از سرویس همراه من از صورتحساب خود با خبر شوند.

سرویس ردیابی گوشی :

جهت ردیابی گوشی مفقود شده یا به سرقت رفته با یک خط دائمی از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:

درخواست فعال سازی با شماره گیری : #شماره سریال مندرج روی جعبه*۲۱۴۱*۱۰*

مدارک مورد نیاز جهت تعویض سیم کارت سوخته و مفقودی:

چنانچه سیم کارت همراه اول شما سوخته یا مفقود شده می بایست به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و مدارک زیر را به همراه داشته باشید :

ارایه اصل و تصویر کارت ملی

ارایه اصل وکالتنامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل

برای نقل و انتقال سیم کارت همراه اول چه کار کنیم؟

اگر بخواهید سیم کارت خود را به دیگری منتقل کنید و یا سیم کارت همراه اول بخرید به نکات زیر توجه کنید:

مراجعه همزمان انتقال دهنده و انتقال گیرنده

اصل و تصویر کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده

ارایه سیم کارت

پرداخت صورتحساب میاندوره برای سیم کارت های دایمی

کد پستی

لازم به ذکر است در صورت تعویض سیم کارت انتقال دهنده صرفا پس از گذشت ۲۰ روز میتواند نسبت به نقل انتقال اقدام نماید.

ریز مکالمات همراه اول را می خواهید؟ اینگونه عمل کنید:

برای دریافت ریز مکالمات همراه اول خطوط دائمی و اعتباری باید با در دست داشتن مدارک زیر شخص مالک به یکی از مراکز تلفن ثابت یا نمایندگی های همراه اول مراجعه کند:

ارایه اصل و تصویر کارت ملی

ارایه اصل وکالتنامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل

لازم بذکر است و در صورت مراجعه وکیل باید صراحتا عنوان اخذ ریز مکالمات با قید شماره همراه در وکالتنامه ذکر شده باشد.

چگونه ودیعه سیم کارت های دائمی همراه اول را افزایش دهیم؟

تمامی مشترکین سیم کارت های دایمی با افزایش ودیعه می توانند از قطع میان دوره خود جلوگیری کنند.

روش های افزایش بستانکاری:

آنلاین: مراجعه به پرتال همراه اول

پیامک: ارسال B به ۹۹۰۰۰۹ و پیگیری سایر دستورات منو

مراجعه به دفاتر و نمایندگی های همراه اول

سرویس رومینگ همراه اول:

شما برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور باید سرویس رومینگ داشته باشید.این سرویس برای سیم کارت های دائمی همراه اول که قبل از مرداد ۹۳ فعال شده اند بطور پیش فرض فعال است اما برای فعال سازی این سرویس در سایر سیم کارت ها می بایست به مراکز تلفن ثابت مراجعه کرد.

قطع پیامک های تبلیغاتی و خدمات مبتنی بر محتوا:

برای عدم دریافت عدد ۱ را به ۸۹۹۹ ارسال کنید

همچنین برای قطع پیامک های مبتنی بر محتوا و تبلیغاتی کد #۸۰۰* را شماره گیری کنید.

منبع خبر : mci.ir

ادامه مطلب
همراه اول

همراه اول در نمایشگاه کتاب

خدمات همراه اول در سی امین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران   همراه اول، به منظور ارائه خدمات هرچه بهتر به بازدیدکنندگان نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران، برنامه‌های ویژه‌ای دارد. به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور، با برپایی غرفه‌ای در سی امین نمایشگاه بین‌المللی کتاب…

ادامه مطلب