خدمات دفاتر امور مشترکین همراه اول چیست؟

خدمات دفاتر امور مشترکین همراه اول شامل موارد زیر می باشد:

 

نقل و انتقال سیم کارت همراه اول:

کلیه مشترکین سیم کارت های همراه اول می توانند با مراجعه به به دفاتر امور مشترکین همراه اول جهت نقل و انتقال سیم کارت همراه اول خود اقدام نمایند.

 

تعویض سیم کارت سوخته و یا مفقودی:

در صورتی که سیم کارت همراه اول شما مفقود شده است می توانید به دفاتر مشترکین همراه اول مراجعه نموده و پس از ارایه مدارک نسبت به تعویض سیم کارت اقدام کنید.

 

تغییر و اصلاح آدرس سیم کارت همراه اول:

در صورتی که مشترک درخواست تغییر و یا اصلاع آدرس مندرج در سند سیم کارت همراه اول خود را داشته باشد می تواند با مراجعه به دفاتر مشترکین همراه اول اقدام به اصلاح آدرس نمایند.

خرید سیم کارت از نمایندگی رسمی همراه اول

قطع و وصل سیم کارت همراه اول:

در صورتی که نیاز به وصل مجدد سیم کارت و یا قطع موقتی سیم کارت خود را دارید نیز می توانید از خدمات دفاتر همراه اول استفاده نمایید.

 

فعالسازی سرویس های ویژه همراه اول:

فعالسازی برخی از سرویس های ویژه نیاز به مراجعه حضوری مشترک در دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول دارد.

 

صدور صورتحساب المثنی سیم کارت های همراه اول:

 

در صورتی که نیاز به قبض المثنی سیم کارت دایمی همراه اول دارید نیز می توانید به این دفاتر مراجعه نمایید.

 

مفقودی سیم کارت همراه اول :

کلیه مشترکین سیم کارت های همراه اول در صورت مفقود شدن سیم کارت می توانند با مراجعه به امور مشترکین همراه اول،نمایندگی همراه اول،مرکز تلفن ثابت و یا دفاتر پیشخوان دولت تقاضای قطع سیم کارت مفقودی و دریافت سیم کارت جدید نمایند.

مدارک و شرایط جهت صدور سیم کارت جدید همراه اول:

• حضور مالک یا وکیل قانونی
• تکمیل فرم درخواست
• ارایه مدارک شناسایی(کارت ملی،گواهینامه،پاسپورت)
• ارایه اصل وکالتنامه معتبر ( در صورت مراجعه وکیل )
• ارایه آخرین قبض پرداختی

 

افزایش ودیعه ( بستانکاری ) سیم کارت همراه اول :

 

با افزایش ودیعه سیم کارت مشترکین می توانند در هر دوره میزان بیشتری بدهکار شوند به این معنا که ودیعه به امانت سیم کارت خود را افزایش می دهند.

 

پیگیری مزاحمت تلفنی سیم کارت :

 

مشترکین سیم کارت های همراه اول که مزاحم تلفنی دارند می توانند به مراکز تلفن ثابت (درتهران) ، امور مشترکین همراه اول (درشهرستان ها) مراجعه و با ارایه اصل کارت شناسایی(کارت ملی ، گواهینامه ، پاسپورت ) و تکمیل فرم مزاحمت تلفنی جهت پیگیری اقدام نمایند.

 

خرید سیم کارت 0912 رند از نمایندگی رسمی همراه اول

تعرفه خدمات نمایندگی های همراه اول به شرح زیر می باشد:

 

 

 

لیست مراکز منتخب نمایندگی های اول جهت قطع ۹۹۹۹۹ و استعلام نام:

غرب تهران مرکز مخابرات چمران واقع در خیابان یکم دریانو

شمال غرب تهران مرکز مخابرات نهری شهرک غرب خیابان هرمزان

مرکز مخابراتی حکمت شعار شرق تهران خیابان فرجام شرقی خیابان ۴۱

مرکز مخابرات مهدیه خیابان ولیعصر بالاتر از مهدیه تهران

مرکز مخابرات منتظری شهرری جاده قم نبش خیابان منتظری

مرکز مخابراتی ولیعصر در رودهن

مرکز مخابراتی ملت در خیابان سعدی جنوبی

 

خدمات ویژه مراکز منتخب همراه اول:

 

لیست مراکز تلفن ثابت (نمایندگی همراه اول ) شیفت عصر:

مرکز مخابرات مالک اشتر :‌خ امام خمینی بین کارون و قصر الدشت

مرکز مخابرات سلمان فارسی : سعادت آباد بین کاج و قیصر امین پور

مرکز مخابرات هجرت : افسریه خیابان ۱۷

مرکز مخابرات نبوت : نارمک سی متری آیت نبش ۴۶ متری شرقی

مرکز مخابرات شیخ فضل الله : خیابان شیخ بهایی جنوبی

توجه :

خدمات ریز مکالمات و تغییر نام در مراکز شیفت عصر انجام نمی شود و ساعات کاری مراکز شیفت عصر مخابرات تا ساعت ۲۰ می باشد.

 

نمایندگی همراه اول غرب تهران:

سامانه خرید و فروش سیم کارت 0912sim.ir نمایندگی رسمی همراه اول به شماره مجوز 2101813243 در غرب تهران به آدرس فلکه اول صادقیه به سمت ستارخان بین چهار راه اسدی و خسرو پاساژ صدف طبقه زیر همکف پلاک 5 می باشد.(مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی) 02144297606